Wysyłka i płatność

Wysyłka

Wszystkie żyrandole transportowane są bezpłatnie. Dotyczy to całego terytorium Polski i Unii Europejskiej z wyjątkiem państw wyspiarskich. Żyrandole magazynowe są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5 dni roboczych.

Przesyłkę dostarczy do Ciebie kurier jednej z firm wysyłkowych:

• PPL
• DHL
• UPS
• Schenker.

Kurier skontaktuje się z Tobą przed dostawą i uzgodni z Tobą dokładną datę i godzinę dostawy. Wszystkie zamówienia są pieczołowicie zapakowane i ubezpieczone. Jeśli mimo to otrzymasz uszkodzony towar, prosimy o jak najszybszą reklamację.

Co zrobić, jeśli żyrandol dotrze już uszkodzony?

Każdą sztukę pakujemy uczciwie, aby nie doszło do takiej sytuacji. Jeśli żyrandol mimo wszystko ulegnie uszkodzeniu podczas wysyłki, proszę nas o tym poinformować. Prosimy o zrobienie zdjęcia wszystkiego i przesłanie go mailem na adres feix@artcrystal.cz w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Żyrandole są ubezpieczone, więc bezpłatnie wyślemy Ci części zamienne, a w przypadku całkowitego uszkodzenia - fabrycznie nowy żyrandol.

A co jeśli sam uszkodzisz towar przez nieostrożne obchodzenie się z nim?

Również w tym przypadku prosimy o przesłanie maila na adres feix@artcrystal.cz wraz ze zdjęciami. Odezwiemy się do Ciebie i wspólnie ustalimy sposób postępowania - najczęściej wysyłamy części zamienne.

Zobacz, jak starannie pakujemy żyrandole

Płatność

Za żyrandole można zapłacić w następujący sposób:

• Kartą online. Najszybszy i najwygodniejszy sposób zapłaty kartą płatniczą bezpośrednio po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym. Płatność odbywa się za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej, więc Twoje pieniądze są bezpieczne. W zamian wyślemy Ci paragon.
  
  
• Przelewem bankowym. Za zamówienie możesz zapłacić tradycyjnym przelewem na nasze konto bankowe, gdzie w tytule przelewu prosimy wpisać numer Twojego zamówienia.
  
  Konto bankowe:
  PKO Bank Polski SA
  Oddział 1 w Jeleniej Górze
  ul. Różyckiego 6
  58-506 Jelenia Góra

  Numer rachunku: 45102021240000880204219309

  Swift: BPKOPLPW
  IBAN: PL45102021240000880204219309

  
  Instrukcje te zostaną również wysłane do Ciebie pocztą elektroniczną po złożeniu zamówienia. Towar wysyłamy natychmiast po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
  
  
• PayPal. Kliknij przycisk z ikoną PayPal, zaloguj się na swoje konto PayPal, wybierz kartę płatniczą i potwierdź. Dzięki temu pieniądze zostaną przesłane na nasze konto, a my niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie wpłaty.

Twoja osoba kontaktowa

(mówię po polsku)

Tomáš Feix

M: feix@artcrystal.cz
T: +48 664 307 776
T: +420 722 398 794